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(1) Choisissez des plates-formes d'achat de grande envergure et jouissant de la crédibilité.

(2) Ne croyez pas aveuglément la publicité des entreprises et conservez en temps opportun les captures d'écran notifications ouvertes, le relevé des transactions ainsi que tous les autres documents connexes.

(3) En cas de litige de consommation dans le cadre des achats en ligne, vous devez déposer une plainte à temps, soit auprès du service client de la plate-forme du site Internet, soit auprès du département de surveillance du marché dans la région où se trouve le commer?ant. Si vous rencontrez une arnaque au cours des achats en ligne, veuillez la signaler à temps au département de la sécurité publique.

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